@Fergus

Bonjour Fergus

Caisses automatiques et paradoxes ? Un vécu récent : ma compagne arrive aux caisses d’un supermarché qui vient de mettre en service ses premières caisses où l’on scanne soi-même ses achats, une ‘’hôtesse’’ patrouillant des unes aux autres. Elle fait le choix, par principe, de passer par la caisse classique, malgré la (petite) file d’attente. Et là, la caissière l’encourage à passer plutôt par l’automatique ! ‘’C’est plus pratique, comme ça vous n’attendrez pas’’.

Sur le coup elle est interloquée : cette employée ne se rend pas compte qu’elle aide à scier la branche sur laquelle elle est (encore) assise ? Et donc, peut-on protéger les gens contre eux-mêmes ? Mais, après réflexion, ne s’agit-il pas d’une consigne impérative à appliquer, l’hôtesse étant là aussi pour vérifier que c’est fait ?