Le problem des trolls sur les sites communautaires n’est pas nouveau, et a depuis longtemps été résolu sur les sites communautaires technologiques, sans cadenasser la participation des usagers par une inscription obligatoire.

Il suffit de permettre aux participants de donner un avis non pas sur l’article, mais sur la pertinence de chaque commentaire émis. Ce système fonctionne sur slashdot.org, grand site communautaire de technophiles.

Le résultat est que les commentaires intéressants, pertinents ou autrement appréciés par la majorité des utilisateurs sont mis en avant, tandis que les commentaires débiles ou gratuitement provocateurs sont cachés.

Il faut d’ailleurs remarquer que aucun commentaire n’est censuré. Les commentaires qui ont reçu des votes négatifs restent accessibles, mais ne sont pas affichés par défaut. Chaque usager peut régler lui même le seuil de tolérance des commentaires qu’il veut lire.

On a donc ainsi un système qui évite la censure, et qui permet à toute le monde de contribuer à la régulation des commentaires, ce qui divise la charge de travail.

De plus les commentaires les plus intéressants sont naturellement mis en évidence, ce qui est un grand avantage.

Bien sûr, le système n’est pas parfait, puisque la qualité de la modération est fonction des usagers, et ceux-ci ne sont pas parfaits. Mais le système est éprouvé et permet de suivre un site qui a un lectorat gigantesque (je pense qu’il doit y avoir plus d’un million de participants réguliers)