Messieurs,

Suite à la parution de l’article signé de M. Marc Bruxman sous le titre « Gaspillage d’argent public : des exemples ! », je tiens à vous apporter les précisions sur les différents points abordés :

Sur l’envoi en R/AR des nouveaux règlements de Novalis : cet envoi correspond à une obligation juridique et donc contractuelle de communication des règlements et statuts de notre seule institution de prévoyance Novalis Prévoyance pour intégrer les évolutions liées à la réglementation intervenues lors des 18 mois précédents.
Environ 13 000 de nos entreprises clientes ont été concernées par cet envoi en recommandé en réponse à cette obligation.

Sur la nature et la qualité du support : attentifs à la qualité de notre communication, nous faisons le choix de diffuser des supports clairs et attractifs par respect envers les entreprises qui nous font confiance pour la gestion de leurs garanties de prévoyance et santé. C’est d’ailleurs une attente importante exprimée par nos clients dans le cadre des enquêtes de satisfaction que nous menons régulièrement auprès d’eux et un engagement fort de notre groupe.

Enfin, je me permets de rappeler, afin d’éviter tout amalgame entre le sujet de l’article et l’action à laquelle il fait référence, que le principe de fonctionnement des groupes de protection sociale tels que le nôtre interdit tout financement des activités relevant du champ des assurances de personnes par les fonds alloués au fonctionnement des institutions de retraite complémentaire.
Par conséquent, il ne saurait y avoir de « gaspillage d’argent public » tel que votre article semble vouloir le dénoncer.

Régis LEBRUN
Directeur Relation et satisfaction clients
Groupe NOVALIS TAITBOUT