Pour avoir bien senti la trouille s’intaller dans les encadrements, je peux vous certifier que bien peu maintenant osent prendre des responsabilités.
Menacés par le haut, et jalousés par le bas, le « middle management » ne peut plus faire que se « préserver » en se défaussant continuellement.

Et je ne vous parle même pas des entreprises dans lesquelles le PDG est lui-même confronté à la maximisation du profit pour mieux servir les actionnaires.

Jeu de dupes à tous les étages.

Concernant France-Télécom, le malaise est amplifié par un changement de culture fait au bulldozer, c’est tout.
Et je reste persuadé que les consultant-psychologues (ceux qui « conseillent » sans engager leur responsabilité...) ne sont pas innocents, dans l’histoire.