Je ne suis pas l’auteur de la première réaction mais je vous propose un début de définition :

La norme est une notion dont le contenu fait du sujet ou de l’objet considéré une valeur acceptée. Son refus est considéré comme hors norme. Il s’agit donc d’une définition de valeur pour ce qui concerne notre sujet, un critère de référence. Cette notion peut être aussi étendue et concerner le juridique, le technique.

Je prendrai encore deux exemples parmi d’autres :

Si on prend la norme biblique, elle pose de fait comme hors norme l’homosexualité. Il ne s’agit pas d’une position homophobe ( elle ne souscrit pas à la haine de l’homosexuel(le)) mais d’une position de valeur morale concernant le rapport des sexes.

Il y a la norme de société, qui est variable selon les cultures et les époques. Et là nous retrouvons des positions contraires. C’est le critère de référence du plus grand nombre qui fait pencher la balance des positions d’un côté ou de l’autre...