Il serait intéressant d’obtenir et d’analyser les statistiques de retard et disparition de colis, et de réclamations, et de satisfaction client (horaires, accueil, procédures, tarifs, mercantilisme...), vis-à-vis du service public monopolistique prénommé La Poste.

Pour ma part et dans mon voisinage (et sur les forums), on assiste à une recrudescence des déconvenues et par là-même à une crise de confiance citoyenne, en dépit de nombreuses et répétées remontrances : colissimos à j+8, non avis de mise à disposition, non livraison manuelle alors que présent, abandon des paquets dans le hall au vu de tous, non coordination entre les divers centres et étapes de distribution, disparition préférentielles des envois de cyber marchands...

Personnel débordé, dépassé, négligent ou ripoux !?

Heureusement, qu’il y a le traçage, pour les internautes privilégiés, seule évidence à faire valoir pour obliger à une enquête avant qu’il ne soit trop tard...

Le pire c’est que si vous réclamez nommément, vous vous attirez les foudres vengeresses de votre préposé ou receveur incriminé qui a les moyens de vous faire suer (délicat d’être dans le collimateur de votre facteur)...

Allez donc inspecter et labelliser une telle fourmillière forteresse...

Impuissance + impatience = explosion.