Commentaire de Salvino
sur Fidélisation à la britannique
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Au-dela de la presse papier britannique que vous decrivez avec justesse (et dont les recettes de fidelisation ont ete largement inspirees des strategies commerciales mises en oeuvre par les quotidiens et hedomadaires italiens ces 15 dernieres annees), la question de la fidelisation demeure primordiale dans tous les media. Cela dit, l’emergence d’une presse citoyenne online a la Agoravox renouvelle le probleme et en elargit le cadre. A la decentralisation du lectorat typique des publications generalistes s’ajoute la necessite de garantir la continuite/fidelisation (ou le renouvellement constant) du pole des producteurs des contenus. Et le defi demeure ardu comme le demontre la recente « faillite » de Bayosphere dont l’instigateur, Dan Gillmore, analyse avec lucidite les causes dans son dernier post consacre principalement aux difficultes du Citizen Journalism a la fois en aval et, surtout, en amont de la chaine de la valeur.
