Bonjour,Bravo pour votre allant !Une année de social laisse espérer des changements de comportement professionnel.Mais nous ne sommes plus au 19° ou 20°siècle et seulement une frange minime de la population française a encore peut-être cette image de l’« AS »vélo+chignon+voleuse d’enfant ou contrôleuse de propreté domiciliaire.Aujourd’hui nous sommes informés et faisons généralement nos démarches nous-mêmes sauf à espérer « gratter » qqchose chez lAS.Il est choquant de lire que vous êtes seulement tenue par une obligation de moyens et non de résultat, Vous ne pratiquez donc pas l’évaluation ? Vous ne mettez donc pas un soupçon d’éducatif dans votre relation à l’usager ? Vous dites ne pas juger ! Ce sont là des mots archi connus . Changez donc de siècle.