A mes yeux, la création est surtout affaire d’invidu, Céline. Mon impression est que l’immense majorité des gens est peu créative, moutonnière et conservatrice.

Un exemple que j’aime bien, est celui de la rangée de portes battantes dans une galerie marchande où elles sont toutes ouvrables d’une simple poussée, mais où une seule est bloquée en position ouverte. Et immanquablement, à l’heure de pointe, on les voit piétiner en file indienne pour passer cette porte-là, alors qu’il suffit d’en pousser une autre.

Et pourquoi ne le font-ils pas ? Parce qu’ils croient que si les autres ne le font pas, c’est qu’elles sont fermées. Et ils se trompent tous ainsi les uns les autres.