Commentaire de Alake
sur A quoi joue la Poste ?


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Alake Alake 11 janvier 2008 14:24

Vous avez déjà essayer d’avoir un rendez-vous avec la Banque postale pour un crédit immobilier ?

Moi, j’ai essayé et ... je n’ai rien obtenu. J’ai rempli le formulaire sur le site de la Banque Postale. Un conseiller devait appeler... j’attends toujours. J’ai donc essayé leur plateforme téléphonique et là on me fait répondre à un tas de questions (auxquelles j’avais déjà répondu sur internet) en terminant par "un conseiller spécialisé en immobilier va vous rappeler" Quand ? "Quand il y en aura un de disponible"...

Une semaine passe, pas d’appel. Je me rends à mon bureau de poste (à 8h du matin, histoire d’éviter la file d’attente interminable habituelle) histoire de voir s’il est possible de prendre rendez-vous en direct avec un conseiller. Là, miracle, j’obtiens un rendez-vous. Je m’y rends : la personne en face de moi ne connaissait rien en prêt immobilier, elle était juste là pour prendre des justificatifs et me faire remplir... le fameux questionnaire que j’avais rempli sur internet et au téléphone... A la fin du rendez-vous le conseiller me dit "un conseiller spécialisé en immobilier va vous rappeler" ... je vous laisse deviner... j’attends ou plutôt je n’attends plus cet appel.


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