Entre le consommateur dont je fais partie et qui à autre chose à s’occuper quand on lui livre une machine à laver dont le seul défaut est d’avoir les boutons pas tout à fait de la même couleur que ceux vus dans le magasin et le procédurier pathologique qui porte plainte parce que sous une certaine lumière en y regardant bien, mais vraiment bien, avec la lampe là et les lunettes on se rend compte que l’aile gauche de sa voiture à une très subtile et quasi invisible différence de ton avec l’aile droite ou le capot.