Moi j’ai ma petite méthode, je les laisse parler un petit peu, puis je leur dit, « excusez moi un instant, on sonne à ma porte, je reviens » je pose le combiné près du téléphone et reviens le raccrocher 10 minutes après... ça leur fait perdre du temps..donc ça diminue leur efficacité... et donc ils emm***de moins de monde 

je vous encourage à faire de même !