Bonjour,

J’ai lu avec intérêt les critiques apportées à la direction par objectifs.

Ma première remarque concerne les commentaires. Pour beaucoup de ces témoignages il me semble que le problème ne vient pas de la méthode mais de la façon dont elle a été mise en place et comment elle est appliquée concrètement.
Le manque de transparence et le non-respect des engagements sont des problèmes d’application de la méthode et rendent la direction par objectifs inopérante et perverse.

Ensuite, concernant les critiques évoquées dans l’article.
Je pense que la direction par objectifs pure et dure doit être agrémentée de quelques règles et bonnes pratiques pour éviter les écueils décrits plus un certain nombre d’autres.
Je ne prétends pas donner de recette miracle. Juste quelques pistes :

1. Définir des objectifs liés aux comportements / valeurs
2. Mixer objectifs d’entreprise (Chiffre d’affaire, Bénéfice, ...), objectifs de service et objectifs personnels
3. Dans la mesure du possible, expliciter le lien entre objectifs personnels et objectifs stratégiques (faut-il encore qu’ils existent et soient communiqués)
4. Transparence, respect des engagements

J’avoue ne pas être un spécialiste de la question et suis intéressé par la découverte d’autres méthodes de management.

Pour finir, merci à l’auteur pour l’article.