Merci pour ce témoignage, mais il suffit d’avoir appelé une fois une hotline en ayant soit-même quelques connaissances pour avoir compris le problème. Les hotlines sont en général une arnaque : soit elle est mise en avant au moment de l’achat, soit elle sert à obtenir des revenus par les n° surtaxés aidé par les temps d’attente et les multiples chemins et n° qu’il faut composer.

On pourrait remplir une encyclopédie en 30 volumes avec les bêtisiers. Mais ça ressemble beaucoup au problèmes des vendeurs dans les supermarchés qui n’y connaissent pas plus.

Un éditeur de logiciel c’est un peu différent, car le hotliner n’utilise pas le logiciel alors que le client l’utilise parfois tous les jours.