Comme vous le dites la proportion de personnes agées va fortement augmenter dans les quelques années à venir ce qui veut dire qu’aujourd’hui Internet n’est pas encore indispensable aux personnes agées car les services à la personnes sont encores très humanisés, quand il sera nécessaire aux personnes d’un certain âge d’utiliser cet outil de communication nous seront dans une époque où la majorité des gens(les retraités baby-boomers) se seront frottés au Web dans leur milieu professionnel, de ce fait ils en connaitront déjà les rudiments.