Effectivement, j’ai aussi pensé à ce phénomène d’accompagnement naturel où les personnes âgées seraient en fait celles qui auront déjà utilisé les TIC avant d’être âgées, mais je ne suis pas complètement convaincu que les calendriers soient bien synchronisés. La place des TIC dans le fonctionnement de la société progresse à mon avis plus vite que la population ne vieillit. Des personnes en fin de carrière professionnelle peuvent très bien se retrouver à la retraite sans avoir jamais vraiment manipulé un ordinateur dans leur travail, ou bien l’appropriation a pu se faire sous la contrainte ; au bilan, ces gens se retrouvent à la retraite en sachant au milieu allumer et éteindre l’ordinateur (1er cas), au pire ils ont acquis une hostilité face à cet outil à cause d’une mauvaise expérience associant l’outil à la contrainte professionnelle (2nd cas). Par ailleurs, en milieu professionnel, l’utilisateur n’est pas seul, il y a des gens autour de lui dans l’entreprise qui peuvent l’aider, lui expliquer, etc. Chez lui il est plus démuni, il n’a pas un service informatique à sa disposition dans son salon... Et tout ça sans compter les professions manuelles qui n’ont pas forcément besoin de manipulation d’un ordinateur.

Bref, tout ça demanderait une analyse socio-démographique plus approfondie, mais je ne suis pas sûr que le problème se résolve aussi naturellement que vous le dites, à moins d’accepter de sacrifier une génération.