Deneb, la plupart des fonctionnaires travaillent à l’aide d’ordinateurs. Le problème c’est que les programmateurs ne connaissent pas toujours les vrais besoins, d’où des difficultés d’exécution qui pénalisent les agents et les usagers. Avant de valider une programmation, il faudrait que les concepteurs aient l’occasion d’exécuter les tâches pour avoir une vision précise de ce qui convient. Il y a souvent un décalage égal à celui de Talonnette pour le vulgum pecus.