Pour le point 1 à savoir quand je disais que les dirigeants n’avaient pas besoin de savoir être, c’était bien sûr ironique.

Ce sont les premiers à s’assoir sur les valeurs qu’ils veulent inculquer à leurs employés, ou sur les procédures en place dans l’entreprise, dès que ça les concerne directement.

Petite expérience dans mon boulot qui date de quelques années, je travaillais sur un projet pour lequel on était sans arrêt bloqué par tout un tas de procédures. Il se trouve que sur ce projet intervenait un grand cabinet de consulting qui avait placé ses gens un peu partout, de la direction à l’opérationnel. En tant qu’interne, impossible de faire avancer le schmilblick, par contre le consultant téléphonait directement à son collègue qui était coach du directeur, et là, miracle, à chaque fois ça débloquait les choses.

Une fois le cabinet parti, qui croyez vous qui payât les pôts cassés car plus rien n’avançait évidemment ?