Je crois qu’il y a un problème spécifique à Carrefour plus qu’au concept d’hypermarché. Allez donc faire un tour dans un de ces magasins, faites quelques emplettes, et dirigez-vous vers la caisse, vous verrez tout de suite le problème. Vous avez moins de 65 ans ? Vous êtes valide ? Non-enceinte ? Vous voulez sottement acheter plus de 10 articles ? Vous avez l’outrecuidance, en plus, de ne pas avoir la carte Carrefour ? Allez donc trouver une caisse qui vous accepte... Ah oui, il y en a deux, tout au fond de la rangée... elles sont faciles à voir, ce sont celles où il y a trente personnes qui font la queue.

Quand un magasin en arrive à empêcher ses clients d’acheter, c’est qu’il y a comme un problème de management quelque part.