Si on considère que communiquer, c’est d’envoyer ou de recevoir de l’ information, alors sans doute on communique plus. Mais communique-t-on mieux grâce à Internet ? j’émets un fort doute et j’ai deux explications : une pratique et une théorique.

On a tous fait l’expérience d’une conversation par email qui dégénérait à vitesse Grand V (phrases sèches, points d’exclamation !!!! , MAJUSCULES .....) Mon réflex, dans ces cas là, décrocher le téléphone et aussitôt le début de conflit se désamorce. Pourquoi ?

On arrive à la piste théorique : l’effet désinhibiteur de l’écran. Il semblerait le fait de ne pas être vu, de ne pas voir son interloccuteur, parfois même d’utiliser un pseudo, favorise un certain laisser-aller dans la conversation. Cela s’explique aussi par le fait que 93% d’une communication est para verbale et non verbale ( expressions du corps, du visage, intonation, vitesse d’élocution ....)

Pour conclure, rien ne vaut la confrontation réelle si on veut vraiment communiquer.