Tiens je pense aussi à un point-clé qui n’a pas été abordé : la fameuse modération.
Dans les journaux en ligne, tous les commentaires sont passés au crible par des « modérateurs » (souvent une société sous-traitante).
Si l’objectif de la modération est clair (respecter une « charte » correspondant à une ligne éditoriale), on constate que le contenu de ladite charte et donc de la ligne éditoriale reste toujours très flou. Un aricle du Point datant de quelques années disait qu’un nombre impressionnant de commentaires ne sont ainsi pas publiés pour diverses raisons : dérangeants, subversifs, diffammatoires, délirants, trop à gauche (ou à droite) - bref, on voit bien que déjà, sur les 5%, un tri s’est effectué et ne reflète plus la position des lecteurs.
Bref, prendre ceux qui restent pour ce qu’il sont, comme le suggère Huertas : l’opinion d’un individu, rien de plus.