Sabine,
anti-virus, anti-spyware, anti-malware. A ajouter à cela des nettoyeurs de bases de registres, etc...
Le fonctionnement de windows se dégrade de façon permanente au cours de l’utilisation sauf à faire des choses répétitives et toujours les mêmes. Tout cela est expliqué dans le lien que je donne plus haut.