Désolé de vous répondre un peu tard, j’ai pris 48 heures de vacances.

Dans le cas cité, il est fort mal venu de faire comprendre au client que s’il voulait être dépanné rapidement, il aurait du payer le prix fort pour un service normalement vendu comme rendu au contrat initial.

Si vous pensez lui avoir rendu service.......

Bien à vous,