Si on n’a rien à se reprocher, on ne se fait pas harceler. Les emmerdeurs n’appellent pas au hasard, on leur a fourni des noms.
Et donc s’il y a eu litige, il aurait du être réglé par le consommateur en amont. Mais trop souvent le consommateur fait le mort en espérant que ça va se tasser. Ben non. Et après il est surpris qu’on le harcèle !