@MagicBuster moi j’etais chez orange et avec ce qui m’est arrivé je ne risque pas d’y retourner. j’etais facturé tous les mois en double. ce cirque a duré 18 mois. 18 mois de tracasseries pour arriver à solder le dossier sans indemnité de leur part. Dans cette histoire j’ai perdu des dizaines d’heures ( 50 ou 60 heures ) de palabre pour essayer de demeler mon affaire sans jamais obtenir gain de cause. j’ai perdu entre 600 et 800€ de surfacturation en 18 mois, non remboursés evidement. j’ai pu arreter le cirque en resiliant mon contrat grace a une amie qui travaillait a france telecom et qui est intervenue en mon nom sinon je crois que je serais encore racketté...Depuis, orange j’ai fais une croix définitive sur l’ opérateur.