Les PARM ont une formation très correcte, et font bien leur boulot à 99,99%.

Les régulateurs font ce qu’ils peuvent.

Un diagnostic par téléphone est une chose aberrante, mais il faut bien faire avec : vous n’imaginez pas le nombre de fêlés qui téléphonent, parce qu’ils ont la flemme de faire la queue chez leur MG, parce qu’avec un peu de chantage ils ont une chance d’avoir une consultation gratuite à domicile, parce qu’ils sont saouls comme des grives, parce qu’ils n’arrivent pas à dormir, ou rappellent quatre fois en cas de refus.

Pour parvenir à obtenir une visite non nécessaire et qui peut très bien attendre le lendemain, nombreux sont ceux qui majorent et dramatisent les signes, font du chantage à la responsabilité, menacent, déclarent que « alors on peut crever ? », insultent.

Après douze heures de nuit et cent appels, faire ou dire une connerie n’est pas une chose anormale, et le miracle est que cela n’arrive pas plus souvent.

Moi, en moyenne, je pique une crise par nuit. Et pourtant je me retiens...

Ensuite, il faut entendre les engueulades par le médecin effecteur de ville si on l’a fait déplacer pour des queues de cerises..

Les régulateurs, PARM ou médecins, sont entre le marteau et l’enclume en permanence, et font un travail d’équilibriste : il arrivera toujours que l’un ou l’autre pète les plombs une fois ou l’autre.

Maintenant, si Rosemar veut venir faire un tour au Samu, je l’invite.

Elle va vite comprendre que ce n’est pas un boulot facile.