« Ce genre de petit crétin ne comprend que ce genre de langage, et c’est l’impunité dont sont habitués des tas de gens qui est la cause de la multiplicité des incivilités dans la vie de tous les jours. »

Vous avez évidemment raison. Mais il n’entre pas dans les attributions des machinistes d’agir ainsi, surtout lorsque le « crétin’ » en question n’est pas dans le bus. Et c’est bien là qu’est le problème pour cet homme dont on comprend pourtant la réaction. 

Tout cela n’arriverait évidemment pas si les pouvoirs publics agissaient avec fermeté pour sinon éradiquer, du moins fortement diminuer le nombre et la gravité de ces incivilités qui pourrissent la vie des gens. En l’occurrence, c’est le rôle de la police et des magistrats.