Commentaire de Fergus
sur Enquêtes de satisfaction : halte aux pressions sur les clients !
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@ Aristide
La « satisfaction » est évidemment très difficile à mesurer pour un électeur, eu égard à la grande complexité de l’action politique à évaluer.
Rien de tel en matière de consumérisme dans la plupart des cas ! Notamment s’il s’agit d’évaluer le confort d’’un gîte, la qualité d’un repas au restaurant, le fonctionnement conforme d’un appareil ménager, ou bien encore la satisfaction d’une réparation automobile.