.. Constats partagés .. Mais, après ? comment réclamer ? ..

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On trouve : 

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« Vous cherchez à joindre la SNCF ? Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils vous mettent en relation avec le service demandé. Composez le 08 91 15 05 20, le numéro téléphonique rapide, simple et efficace. »

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Du broutage ... du broutage ! .. j’ai attendu presque une demi-heure, encouragé deux fois à patienter, dans une ambiance musicale kéké-Bob-dit-l’Âne :

Un conseiller va vous prendre ..

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Une demi-heure, surtaxée, pauis ..

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Raccroché !
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Simple, rapide et efficace qu’ils disent