Je n’y crois absolument pas.
Déjà, le gouvernement vient de lancer une enquête auprès des fonctionnaires pour recueillir leurs suggestions. Il n’en a rien à faire des suggestions des usagers - ça veut tout dire !
L’objectif est de faciliter le travail desdits fonctionnaires, pas la vie des administrés. Et les deux ne convergent pas toujours ;