Bonjour,

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"bonjour madame**, vous souhaitez résilier votre abonnement. Nous avons pourtant, et spécialement en ce moment, des offres très intéressantes, etc., etc., de plus vous pouvez bénéficier….« 

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L’attitude du »commercial« de SFR est inacceptable, honteux, irrespectueux...

Cette personne ne connaît certainement le deuil !

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La direction de SFR devrait vous faire des excuses, et encore c’est la moindre des choses. Puis les formateurs des commerciaux chez SFR devront changer leur programme de formation... et encore je me demande si cet »commercial" avait reçu une formation ?

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Comme ma dit une copine qui avait récemment perdu son fils (il c’est suicidé) : Pour une mère il n’y rien de plus dur que de perdre son enfant ... et elle souffre toujours terriblement .... Ça vie n’est plus la même ...