Finalement, Free présente exactement le même profil marketing qu’Apple, avec une stratégie en trois étapes  :
1) générer une image « cool » (think different / rodolphe), associée à une certaine plus-value technique ;
2) après le succès de la première étape, laisser se construire des communautés de « fanboys ». De ce que j’en ai vu, ça reste à peu près mesuré chez Free, alors que chez Apple, ça peut vite devenir pathologique...
3) contrôler la communauté à coup de procès ou d’intimidation quand ça dérape. Comme ça peut refroidir les ardeurs, on entretient l’image avec des nouveaux produits et des nouvelles campagnes de pubs et la boucle est bouclée....