Jean-Marc Bellot
Pendant plus de 16 ans, alors que j’occupais des fonctions de vente et de marketing dans l’industrie des hautes technologies, j’ai eu maintes fois l’occasion de constater combien les messages préfabriqués dans les services marketing — centrés sur le produit, la chose — étaient éloignés des préoccupations clients, centrées sur l’usage, l’utilisation de la chose. Résultat : lorsque la boulimie de technologie pour la technologie a éclaté avec la bulle boursière en 2001, les acteurs de l’économie de l’immatériel se sont trouvés bien démunis.C’est pour aider les dirigeants de ces entreprises de haute technologie que j’ai décidé de me mettre à mon compte en 2003, avec comme point d’orgue, la mise en place de processus de vente collant à la façon dont les entreprises achètent.
Jean-Marc Bellot
HEC 83, affilié CustomerCentric Selling®
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