Commentaire de Dominique Dutilloy
sur La sécurité dans les transports en commun en question
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yves, pour votre commentaire du 31 janvier 2006 en réponse à celui de Mathieu, je pense que vous avez eu beaucoup de chance, en tant qu’usager, vous et votre amie, de ligne RER « D » , « Melun-Paris »... En effet, beaucoup de personnes n’ont pas éprouvé autant de satisfaction que vous ! Moi le premier, qui faisait la ligne « Paris-Evry Courcouronnes » ou « Paris-Grigny Centre », j’ai eu trop souvent de problèmes : des trains supprimés, des voyous qui nous agressaient verbalement, des contrôleurs de mauvaise humeur... J’en passe et des meilleurs ! Dans votre chance, vous ne voyez pas le nombre de mécontents qui empruntent cette Ligne, à un point tel que beaucoup la surnomment « LIGNE POUBELLE »... Je ne sais pas si vous lisez les journaux ! Mais, Emmanuel Vals, Maire d’Evry Ville nouvelle et Député du Val de Marne, s’est mis en tête de protester, en compagnie d’usagers excédés, contre la mauvaise gestion de cette ligne « D » du RER.
Quant aux vigiles avec un chien, désolé de vous le dire : mais, je n’ai absolument pas confiance en eux ! Je préfère avoir à faire à des contrôleurs ou à des gendarmes et policiers !
Quant à l’ouverture de guichets après 20 heures, j’y suis tout à fait favorable ! Sur tout le réseau « INTRA MUROS » et « EXTRA MUROS » de la R.A.T.P., tous les guichets sont ouverts après 20 heures : c’est un bien... Pour avoir une réelle présence humaine, il ne faut pas se contenter de la présence d’un vigile (avec son chien) et de deux vagues agents...
En ce qui concerne les machines « qui ne font que délivrer les titres de transport », je suis au regret de vous signaler
- qu’elles ne rendent pas toutes la monnaie,
- qu’elles ne sont guère pratiques pour les étrangers ou pour les personnes âgées,
- qu’elles tombent souvent en panne,
- qu’elles ne remplacent jamais le contact humain et la communication...
Je suis tout à fait d’accord pour que ces machines existent : mais, elles ne doivent servir qu’à aider l’être humain ! Donc, une alliance machine "qui ne font que délivrer les titres de transport et guichets ouverts est de loin préférable, notamment pour éviter les trop longues files d’attente.
Par ailleurs, il est illogique d’obliger quelqu’un à être en possession d’une carte bancaire : la Loi, en son article R 642-3 du Code Pénal l’interdit expressément.